Digital Marketing數碼營銷是什麼?

最近行業內有兩個terms冒起,網路營銷(Online Marketing)和內容營銷(Content Marketing)。你也可能聽過Digital Marketing數碼營銷,亦聽過可以利用這個渠道去幫助自己的品牌。但到底 Digital Marketing 是什麼? Facebook 營銷Google 營銷以及以上兩者與它又有什麼關聯?

Digital Marketing中文即是「數碼營銷」。意思是利用用網上平台推廣的營銷策略,平台有大家都熟悉的FacebookInstagramYouTube等等的社交平台。

數碼營銷範圍很廣,其範疇有搜尋引擎營銷(Search Engine Marketing)、社交媒體營銷(Social Media Marketing)、內容營銷(Content Marketing)等。與傳統營銷策略的分別在於,數碼營銷是可以針對顧客需求改進,以吸引顧客購買和瀏覽。數碼營銷方案同樣需要分析客戶的購買行為心理,同時考慮不同平台去呈現策劃案。

 

Digital Marketing

 

Digital Marketing 可以細分成什麼類別?

  • 搜尋引擎行銷 (Search Engine Marketing)

搜尋引擎行銷意思是利用不同的搜尋引擎作行銷,平台亦是大家熟悉的Google、Yahoo等。而因為Google使用率較高,所以一般來說搜尋引擎行銷都會是指利用Google。

搜尋引擎行銷主要涉及SEM與SEO。

SEM:簡單來說,就是在搜尋引擎、其他網站或應用程式中投放點擊廣告。而廣告的收費則以Pay per Click來定義,當然不同的鍵字與網站類別會影響每個click的價錢,有一定的差異。亦會有提供Google 7×24 的廣告服務,收費與Pay per Click有所不同。

SEO:與SEM不同,全名為搜尋引擎優化(Search Engine Optimization) ,目的是提高在搜尋引擎結果頁面的排名,再令網站獲取更多的免費流量。因此,不同於SEM以購買廣告的迅速展示,SEO需要付出更多的時間進行優化,一般都要3個月以上才會有成效,而且這是一種要維持更新的工作,長遠來說,當SEO取得成果後,佔據高排名可以使你獲得很多的免費流量。

  • 社交平台營銷 (Social Media Marketing)

社交平台營銷 (Social Media Marketing)其實只是平台上的轉換,利用大眾認知的社交媒體,例如:Facebook、Instagram、LinkedIn、LINE等等去促進銷售、建立品牌形象和口啤。簡單來說亦是大家熟悉的「小編」。不過,知易行難,每個媒體都有不同的定位以及用戶習慣,而且了解不同平台的優劣更能達到目標。

 

  • 內容行銷 (Content Marketing)

內容行銷即Content Marketing,是最近幾年慢慢被人提倡的行銷策略。利用製作目標感興趣的內容去吸引目標觀眾,即是建立內容引起顧客共鳴,令他們取得所需的資訊後產生信任感。再從而與提升他們對品牌的好感度、關注和記憶,令他們有需求時會想起這個品牌。

而搜SEO和內容行銷 (Content Marketing) 之間存在關聯性,良好的內容亦是優化網站的一種做法,令到網站被留意提升排名,令品牌可以在搜尋引擎上接觸更多目標客群。

 

  • 電郵營銷 (Email Marketing)

電郵行銷就等於守舊嗎?Mail Box中郵件那麼多還能接觸客戶嗎?但其實電郵行銷現今仍然是一個大型的營銷領域,沒效果並不等於媒體本身沒有用處。

守舊的不是媒介本身,而是營銷手法。如果你仍然在直接的把想發佈的訊息、產品及活動傳送給目標客戶,這只是停留在傳統階段,望天打掛地等待結果來臨。現時合適的手法應該是利用電郵這個媒介和目標建立關係、提供有趣的資訊。而且你可以利用自動化營銷 (Marketing Automation) 節省時間,將效能投放在有趣的內容中,吸引潛在客戶,這才是有效率的電郵行銷。